Functioneel Beheerder SAP SuccessFactors

Solliciteren
  • Bedrijf: Koninklijke BAM Groep
  • Standplaats: Bunnik
  • Vakgebied: ICT / IM
  • Opleidingsniveau: MBO, HBO

Ben jij een functioneel beheerder die alle ballen eenvoudig in de lucht houdt en beschik je over creatief probleemoplossend vermogen? Dan ben je geknipt voor deze functie!
 

Wat ga je doen?

Als functioneel beheerder ben je namens de systeemeigenaren verantwoordelijk voor de continuïteit en het optimaal functioneren van één of meerdere informatiesystemen binnen een deel van de organisatie. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het invullen van het informatievoorzieningsbeleid van de organisatie.

  • Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en klachten vanuit 1e lijns support (de applicaties betreffen Cloud-oplossingen (SaaS) en onderlinge interfaces);
  • Je volgt de voortgang van uitstaande incidenten en koppelt de status terug aan de aanmelder;
  • Je verzorgt de eindgebruikersondersteuning en je verhelpt functionele problemen en vraagstukken voor de applicatieomgeving met als doel de applicatie optimaal te laten gebruiken en eindgebruikers tevredenheid te verhogen;
  • Je bent verantwoordelijk voor regelmatige rapportages over incidenten en andere geleverde diensten;
  • Je beheert en wijst gebruikersrechten toe (autorisatiebeheer);
  • Je onderhoudt contacten met een diversiteit van leveranciers en interne specialisten enerzijds en eindgebruikers anderzijds;
  • Je maakt en onderhoudt werkinstructie/gebruikershandleidingen met als doel een effectief gebruik van de applicatie door eindgebruikers te bewerkstelligen en de informatie m.b.t. de applicatieomgeving vast te leggen ten behoeve van kennisoverdracht;
  • Je werkt mee aan functionele acceptatietesten van nieuw gerealiseerde oplossingen, ingevoerde wijzigingen, eventuele dataconversies met als doel functionele aanpassingen in de applicatieomgeving gevalideerd te krijgen vanuit eindgebruikersperspectief en de kwaliteit van de applicatieomgeving te borgen;
  • Je monitort processen en bent medeverantwoordelijk voor kwaliteit van de data van het HR systeem;
  • Je bent de contactpersoon van leveranciers teneinde SLA, kosten en kwaliteit te bewaken;
  • Je neemt deel aan project- en werkgroepen;
  • Je levert specialistische ondersteuning;
  • Je geeft implicaties, beperkingen en verbeteringen en deze zet je om in voorstellen;
  • Je identificeert, diagnosticeert en registreert de hoofdoorzaken van incidenten, om herhaling van deze verstoringen te voorkomen;
  • Je identificeert (potentiële) problemen en maakt deze kenbaar bij het management;
  • Je onderkent de informatiebehoeften en vertaalt deze naar functionaliteiten gericht op het optimaal benutten van applicaties;
  • Als teamlid draag je bij aan het verder professionaliseren van het team, de processen (continu verbeteren) en de wijze van werken met als doel functioneel beheer op een hoger volwassenheidsniveau te brengen;
  • Je implementeert en test changes;
  • Je stelt impact van wijzigingsverzoeken voor de bedrijfsprocessen, de systemen en de administratieve organisatie vast;
  • Je stelt functionele specificaties (requirements) voor informatiesystemen en de administratieve organisatie op.

In een team van 6 collega’s maak je deel uit van het Functioneel Beheer team van HR Services. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de continuïteit en het optimaal functioneren van de systemen gewaarborgd is.
 
De afdeling HR Services verzorgt de volledige personeels- en salarisadministratie van BAM en voert sociale en fiscale wetgeving uit. Tevens verzorgt de afdeling het eerstelijns klantcontact voor manager/medewerker/HR Business Partner bij vragen over HR-regelingen, (lopende) mutaties en BAM People / SuccessFactors. Het continu verbeteren van processen om de dienstverlening aan (interne) klanten verder te optimaliseren staat daarbij centraal.
 
Werken binnen de afdeling HR Services betekent werken in een prettige, open en dynamische omgeving met professionele en gedreven collega’s.
 

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een functioneel beheerder bij wie continu verbeteren in het bloed zit! 

Je bent proactief en er van nature op gericht om processen continu te verbeteren. Je kunt uitstekend samenwerken in een team. Je kunt goed omgaan met feedback, je bent klantgericht, resultaatgericht en vindt het een uitdaging om processen te verbeteren. Maar boven alles ben je iemand die begrijpt wat de behoefte van de klant is en die gericht is op het proactief en doorlopend verbeteren van de dienstverlening aan deze klanten. Verder onderschrijf je de waarden van BAM, vind je het vanzelfsprekend je in je werk ook naar deze waarden te gedragen.
 
Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

  • Je beschikt bij voorkeur over een opleiding op mbo+/hbo niveau en hebt affiniteit met ICT;
  • Je hebt praktische ervaring in een operationele (administratieve) werkomgeving en ervaring met verbetering van processen middels Lean;
  • Je hebt kennis van en ervaring met Risk;

  • Je beschikt over kennis en ervaring met SAP HCM, tevens is kennis en ervaring met SAP Succesfactors een pré;
  • Je hebt affiniteit met (HR-)processen en met HR producten;
  • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneren en neemt altijd je verantwoordelijkheid;
  • Je bent communicatief vaardig, leergierig en je hebt een flexibele werkhouding;
  • Je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je beschikt over ervaring met Microsoft en met name Excel.

Locatie Bunnik. 32 - 40 uur per week.

Wat bieden wij?

Wij bieden een werkplek in een dynamische organisatie met een fijne werksfeer. Je komt terecht op een laagdrempelige afdeling waar collega’s klaarstaan voor elkaar. Binnen de functie en ons bedrijf zijn er ontzettend veel uitdagingen en voldoende doorgroeimogelijkheden.
 
Professionele en gemotiveerde medewerkers zijn de pijlers voor het realiseren van de strategische doelstellingen van BAM. Om medewerkers te helpen zich in de juiste richting te ontwikkelen en te bekwamen is BAM Business School het centrum voor kennisoverdracht, kennisuitwisseling en kenniscreatie. BAM biedt haar medewerkers arbeidsvoorwaarden conform de Bouw cao, waarmee je recht hebt op vijfentwintig vakantiedagen en vijftien atv-dagen per kalenderjaar. Voor alle jonge BAM medewerkers is er Young BAM. Young BAM organiseert diverse activiteiten om je netwerk te vergroten, allerlei onderdelen van BAM te ontdekken en andere jonge collega’s te leren kennen.

Wie zijn wij?

Koninklijke BAM Groep nv is een bouwconcern met tien werkmaatschappijen, actief in Bouw en Vastgoed, Infra en Publiek-private samenwerking. BAM neemt in vijf Europese thuismarkten een leidende positie in: Nederland, België, het Verenigd Koninkrijk, Ierland en Duitsland. Daarnaast realiseert de Groep projecten in Denemarken, Luxemburg en Zwitserland. BAM International opereert wereldwijd in uiteenlopende nichemarkten.

Duurzaamheid en innovatie zijn belangrijke pijlers van BAM's oplossingen op het gebied van ontwerp, bouw en facility management. De Groep streeft ernaar marktleider te worden bij de toepassing van digitale technologie, om opdrachtgevers de hoogst mogelijke kwaliteitsstandaard te kunnen verzekeren.

BAM's jaaromzet bedraagt ruim €7 miljard, de Groep telt meer dan 20.000 medewerkers en het aandeel is genoteerd aan Euronext Amsterdam. Building the present, creating the future.  

Solliciteren